fa خشونت علیه پرستاران اورژانس و برخی عوامل مرتبط با آن پرستاری پرستاری مروری Review <div style="text-align: justify;">&nbsp;&nbsp; <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">خشونت علیه پرستاران یکی از مشکلات در حال افزایش در سراسر دنیا می‌باشد. یکی</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">از</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">نگرانی‌های</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">کارکنان بهداشت و درمان</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">خشونت</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">محل کار می‌باشد که</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">یکی</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">از</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">عوامل</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">مؤثر در</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">کاهش</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">کیفیت</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">کاری</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">و</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">میزان</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">رضایتمندی</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">کارکنان و بیماران</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">است، بخش اورژانس به لحاظ طبیعت کاری، محیطی پربرخورد است و به‌سادگی می‌تواند به محلی جهت بروز رفتارهای خشونت‌آمیز تبدیل گردد. پژوهش حاضر با هدف بررسی سیستماتیک تعیین خشونت علیه پرستاران اورژانس طراحی و اجرا شد.</span></span></span><br> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">این مطالعه به‌صورت مروری نقلی بوده</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">که جستجو از طریق پایگاه‌های:</span></span></span> <span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: advot1ef757c0;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);">Google Scholar</span></span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);">،</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: advot1ef757c0;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"> PubMed</span></span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">،</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: advot1ef757c0;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);">SCOPUS</span></span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"> ، </span></span></span><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">پایگاه علمی جهاد دانشگاهی، بانک نشریات کشور بدون در نظر گرفتن محدودیت زمانی انجام شد. معیارهای ورود مقالات شامل: پژوهش مرتبط با پرستار اورژانس،</span></span></span> <span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">انتشار مقاله به زبان فارسی یا انگلیسی، امکان دسترسی به متن کامل مقالات. نتایج: در نهایت </span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);">15 </span></span></span><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">مقاله در راستای اهداف پژوهش برگزیده شد. یافته‌ها به </span></span></span><span style="font-size: 10pt;"><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);">8 </span></span></span><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);"><span style="font-size: medium;">دسته اصلی؛ ویژگی‌های خشونت، ویژگی‌های پرستاران، واکنش پرستاران به خشونت، میزان گزارش دهی و دلایل عدم گزارش دهی، ویژگی‌های خشونت کننده، مشکلاتی که خشونت به وجود می‌آورد، ابعاد قانونی خشونت، راه‌کارهای کاهش خشونت تقسیم‌بندی شدند.</span></span></span><br> <span dir="RTL"><span style="font-size: 12pt;"><span style="font-family: b zar;"><span style="color: rgb(35, 31, 32);">بیشترین خشونت رخ داده علیه پرستاران از نوع خشونت کلامی و سپس فیزیکی می‌باشد؛ خشونت جنسی و نژادی در مطالعات کمی بررسی‌شده‌اند. موضوع نگران‌کننده میزان پایین گزارش دهی و پیگیری‌های پس از وقوع خشونت می‌باشد که لازم است با برنامه‌ریزی و سیاست‌گذاری از وقوع آن کاست.</span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;">Violence against nurses is one of the growing problems around the world. One of the concerns of health workers is violence at work, which is one of the effective factors in decreasing the working quality and satisfaction of staff and patients. The emergency department, because of its working nature is an environment full of violence and can easily turn to a place for violent behavior. The purpose of this study was to systematically investigate the determination of violence against emergency nurses.<br> This study is a narrative review that searches through databases, Google Scholar. PubMed. SCOPUS, Scientific Jihad Scientific Database (SID), Magiran (Bank of journals of the country). Criteria&rsquo;s for articles entry included: researches related to emergency nurses, publishing article in Persian or English , the accessibility to the article&rsquo;s full text. Finally, 15 articles were selected for the purpose of the research. The findings were categorized into 8 main categories, violent characteristics, nurses characteristics,&nbsp; nurses reactions to violence, Reporting rates and reasons for not reporting, violet&rsquo;s characteristics, Problems that cause violence, Legal dimensions of violence, Violence reduction strategies.<br> Most of the violence against nurses is verbal and then physical; sexual and racial violence have been studied in a few studies. The concerning matter is the low rate of reporting and follow-up after violence which needs to be mitigated by planning and policy.</div> خشونت, اورژانس, پرستار, پرخاشگری, نزاع. Violence, Nurse, Emergency, Aggression, Bullying. 34 44 http://ce.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-672-2&slc_lang=fa&sid=1 Ravanbakhsh Esmaeili روانبخش اسمعیلی r.esmaeili90@gmail.com 10031947532846002953 10031947532846002953 Yes Associate Prof., Orthopedic Research Center, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran. دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران. Alireza Lameh Jouybari علیرضا لامع جویباری alireza.lameh659@gmail.com 10031947532846002954 10031947532846002954 No Nasibeh School of Nursing and Midwifery, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran. دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران.